Гаранция

за продуктите и услугите, които предлагаме

Гранция за услугите, които предлагаме

- зареждане на тонер касети - 12 месеца или до изчерпване на тонера

- зареждане на мастилници - 6 месеца или до изчерпване на мастилото

- ремонт на принтери и МФУ - 6 месеца

Гаранция за брой копия

Гарантирането на броя копия се осъществява чрез проверка на грамажа тонер, с който е заредена касетата. Гаранцията за брой копия, която производителите на тонер касети дават, се основава на правилото за 5% запълване на страницата с тонер. Тъй като не може да се установи колко страници с какъв процент запълване са отпечатани, гаранцията която даваме е за грамажа тонер, с който зареждаме касетата. Всеки модел касета се зарежда с определен вид тонер, който има специфични качества и характеристки, и точно определен грамаж, вариращ приблизително между 30гр - 1.00кг, според модела на касетата.

Как да проверите грамажа на тонера, с който е заредена касетата?

Както ние сме сигурни с какво количество тонер зареждаме касетата, така и Вие можете да се убедите в това. След като получите касетата, претеглете я с обикновена кухненска везна, която отчита до 1гр, запишете показанията и след като изпечатате касетата я поставете отново на везната. Разликата между първото и второто показание е грамажа на тонера, с който сме заредили касетата.

В това уравнение трябва да се вземат предвид и следните променливи:

- прах от хартията, който остава в касетата (почти пренебрежимо малко количество)

- други отпадъци, които се натрупват в резервоара за остатъчен тонер на касетата (могат да бъдат: косми, буболечки, кламери, телбод и др.)

- останал, неотпечатан тонер

 

Гаранция за нови съвместими консумативи

- тонер касети - 12 месеца

- мастилени глави - 12 месеца

Гаранция за нови оригинални консумативи

Гаранционният срок се определя от производителя.

 

Гаранция за втора употреба принтери и МФУ

6 месеца

Гаранция за нови принтери и МФУ

Гаранционният срок се определя от производителя.

Обърнете внимание, че удължената гаранция, която някои производители предлагат, важи в случай на регистрация на устройството след закупуването му, на сайта на производителя